Finanzas

Finanzas y contabilidad en tiempo real para distribuidores

Comprenda fácilmente métricas clave, como el costo de los bienes vendidos y la precisión de la selección, que lo ayudan a mejorar la eficiencia organizacional y hacer crecer su negocio.

Obtenga acceso en tiempo real al desempeño financiero y operativo de su negocio de distribución mayorista.

Automatice el flujo de transacciones y reduzca la entrada manual de datos para eliminar errores y mejorar el tiempo necesario para obtener valor.

Mantener el cumplimiento de las normas contables aplicables al mismo tiempo que se establecen controles y se habilitan pistas de auditoría.

La gestión del inventario

Optimice el uso de su inventario, reduzca los costos de manejo, optimice el flujo de caja y entregue productos a sus clientes cuándo y dónde los quieran.

Gestione de forma centralizada el inventario en múltiples ubicaciones/canales de venta.

Optimice los niveles de inventario y minimice las faltantes de existencias con una planificación basada en la demanda, teniendo en cuenta la demanda histórica, las previsiones de ventas y la estacionalidad.

Aumente la rentabilidad administrando el inventario de manera más eficiente con visibilidad del inventario en toda la empresa.

Reducir costos de envío debido a reposición no planificada.

Disminuya el costo de los bienes vendidos (COGS) al minimizar la cantidad de veces que un artículo se mueve físicamente mientras está en el almacén.

Minimice los descuentos y las amortizaciones de inventarios obsoletos y de lento movimiento.

Gestión de relaciones con el cliente

Brindar a todos los que interactúan con el cliente (ventas, soporte y servicio) acceso a datos del cliente en tiempo real, como preferencias, transacciones e interacciones, para que puedan brindar experiencias de servicio consistentes en todos los puntos de contacto.

Cree, realice un seguimiento y analice campañas de marketing multicanal (incluido correo electrónico, correo directo y eventos) en una sola aplicación y mida el rendimiento en tiempo real.

Cree y automatice procesos de gestión de casos, para que los clientes puedan enviar casos en línea, revisar el estado y responder con comunicaciones de seguimiento.

Agilice el tiempo de resolución asignando, administrando y enrutando casos de atención al cliente desde múltiples canales de comunicación, incluidos teléfono, fax, correo electrónico y web.

Comercio electrónico

Ofrezca experiencias de compra atractivas

Dado que el comercio electrónico está unificado de forma nativa con sus sistemas de back-office, se utiliza una única fuente de datos de clientes, pedidos e inventario para impulsar su sitio web y brindar una experiencia en línea más relevante y atractiva.

Cualquier dispositivo

Cree contenido una vez y ajuste automáticamente los tamaños de pantalla y las capacidades del sitio para diferentes dispositivos con un diseño adaptable.

Aumentar las conversiones

Aumente las ventas con promociones flexibles y recomendaciones de productos relevantes basadas en reglas impulsadas por el comerciante, como el comportamiento de navegación o los productos más vendidos.

Mejorar la satisfacción del cliente

Ofrezca a los compradores un acceso fácil para administrar sus cuentas, rastrear el estado de los pedidos, solicitar devoluciones y enviar consultas sin tener que llamar al servicio de atención al cliente.

Almacén y cumplimiento

Los controles de cumplimiento integrales de NetSuite le ayudan a reducir sus tiempos de ciclo y costos de envío al tiempo que aumentan sus tasas de entrega a tiempo.

Reducir los costes de envío

Agilice las entregas y ahorre en costes de envío.

Aumente las tasas de entrega a tiempo

Satisfacer las expectativas del cliente para mejorar la lealtad.

Guardar recursos de cumplimiento

Mejore el proceso de selección, embalaje y envío con selección por zonas y oleadas, priorizando al mismo tiempo la selección por hora de recogida del transportista.