Soluciones
NetSuite vs. Epicor
Hay algunas razones por las que podría estar comparando NetSuite y Epicor: podría estar eligiendo su primer sistema ERP o tal vez ya esté usando Epicor pero quiera pasarse a un sistema de vanguardia con muchas más capacidades.
Soluciones
NetSuite vs. Epicor
Hay algunas razones por las que podría estar comparando NetSuite y Epicor: podría estar eligiendo su primer sistema ERP o tal vez ya esté usando Epicor pero quiera pasarse a un sistema de vanguardia con muchas más capacidades.
NetSuite vs. Epicor: una descripción general
NetSuite se creó en la nube con un conjunto de funcionalidades estrechamente integradas que pueden equipar a su empresa para cambiar y crecer con confianza, sin importar la industria. Por el contrario, Epicor es más nuevo en el juego de la nube, y ofrece un ERP desarticulado dirigido a industrias específicas. La metodología de NetSuite, llamada SuiteSuccess, es una solución total en un solo sistema. Le permite ponerse en funcionamiento rápidamente y se basa en prácticas líderes desarrolladas a partir de miles de implementaciones. Los KPI, los flujos de trabajo, los informes y los paneles de control orientados al valor satisfacen las necesidades diarias y estratégicas de todos los roles clave dentro de su empresa, desde el primer día.
NetSuite
El sistema ERP basado en la nube de NetSuite utiliza un repositorio de datos común que respalda las funciones financieras, de la cadena de suministro, de automatización de servicios profesionales (PSA), de CRM, de RR. HH. y otras funciones críticas sin necesidad de integración entre módulos ERP ni mantenimiento de los mismos. En otras palabras, funciona de la manera que se espera que funcione un sistema ERP, sin importar cuánto cambie su negocio.
Epicor
Epicor comenzó a revisar los tres productos principales de Epicor Software en 2015 y no terminó hasta 2019, según su director ejecutivo. Por lo tanto, muchos de sus clientes aún utilizan sistemas ERP locales . Epicor tiende a agregar funcionalidad a través de soluciones de socios o módulos complementarios que requieren integraciones.
Madurez e historial del producto
NetSuite se lanzó en 1998 como un software de contabilidad alojado en la web llamado NetLedger. Fue fundado por Evan Goldberg con el respaldo del presidente de Oracle, Larry Ellison. Unos cinco años después, el producto se convirtió en NetSuite ERP. NetSuite salió a bolsa en 2007.
Epicor comenzó en 1984 como Platinum Software Corporation, una empresa de software de contabilidad. Platinum salió a bolsa en 1992, adquirió otras empresas de software y cambió su nombre a Epicor en 1999.
Adquisiciones por parte de Oracle y firmas de capital privado
Oracle adquirió NetSuite en 2016 por 9.300 millones de dólares, lo que le dio acceso a los inmensos recursos de Oracle.
Epicor ha sido vendida o adquirida tres veces en los últimos 12 años, la más reciente en 2020 por la firma de capital privado Clayton, Dubilier & Rice, que utiliza NetSuite para gestionar su negocio. Epicor ha desarrollado en gran medida su oferta de productos mediante adquisiciones en lugar de desarrollar sus propios productos. Ha adquirido al menos 21 productos de software individuales a lo largo de los años, y otros productos llegaron a través de su fusión en 2011 con Activant.
Además de un enfoque singular en una solución basada en la nube, NetSuite tiene características clave que Epicor no tiene.
Epicor carece de funciones nativas de CRM, comercio electrónico y gestión de impuestos en comparación con NetSuite, que se creó como una solución “todo en uno” que puede administrar todas esas funciones.
Muchos de los clientes actuales de Epicor utilizan Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) o SAP Crystal Reports. Mientras tanto, NetSuite incluye cientos de informes y paneles de control para obtener información en tiempo real sobre su negocio. Puede crear informes nuevos y modificar los incluidos en NetSuite con solo unos clics, sin necesidad de programar.
Más detalles sobre la diferencia entre NetSuite y Epicor:
Consideraciones de implementación
Consideraciones sobre la arquitectura y las bases de datos
Capacidades de plataforma e integración
Socios y ecosistemas
Servicios de soporte
Consideraciones de implementación
Varios clientes con experiencia previa con Epicor han mencionado grandes cambios en la implementación y costos adicionales debido a los cronogramas ajustados y la escasez de productos listos para usar. La mayoría de las implementaciones de NetSuite tienen un precio fijo con NetSuite SuiteSuccess , un enfoque por etapas que permite que su equipo comience a funcionar rápidamente con flujos de procesos listos para usar, paneles de control, indicadores clave de rendimiento y otras funciones diseñadas específicamente para su industria.
Consideraciones sobre la arquitectura y las bases de datos
Muchos de los módulos de Epicor que se ofrecen hoy en día son soluciones adquiridas que no se crearon de forma nativa en las plataformas ERP de Epicor, o son soluciones “impulsadas por” proveedores externos. Estos módulos requieren integración y pueden crear un sistema más complejo. Como es común en las soluciones tradicionales locales y alojadas en la nube, las empresas pueden experimentar actualizaciones de productos demoradas o dolorosas e integraciones o personalizaciones costosas y engorrosas.
NetSuite concentra sus recursos de desarrollo en una única plataforma de nube multiusuario . Como oferta SaaS, todos los clientes utilizan la misma versión de NetSuite gracias a las actualizaciones automáticas, y las personalizaciones se transfieren con cada actualización. Las adquisiciones de NetSuite (por ejemplo, Verenia CPQ, Next Technik FSM, TribeHR HCM, etc.) son socios de desarrollo de suites creadas de forma nativa en la plataforma NetSuite, por lo que no requieren integración adicional.
Capacidades de plataforma e integración
Las plataformas de Epicor tienen un enfoque muy específico: por ejemplo, Epicor Kinetic (anteriormente Epicor ERP) apunta a la fabricación, no a la distribución ni al comercio minorista. Si su negocio de fabricación utiliza Epicor y desea ingresar al espacio minorista o de comercio electrónico, por ejemplo, probablemente necesitará implementar un producto Epicor independiente.
La plataforma de NetSuite le permite agregar fácilmente funciones para más industrias y canales de venta. Por ejemplo, cuando las limitaciones de Epicor impidieron que el distribuidor EZ LOK lanzara un canal de comercio electrónico, EZ LOK cambió a NetSuite . Ahora tiene un sitio de comercio electrónico elegante y completa los pedidos más rápido que con Epicor.
NetSuite también simplifica la incorporación y gestión de filiales locales e internacionales con consolidaciones financieras automáticas y en tiempo real. Las consolidaciones en Epicor requieren un submódulo con un costo adicional, así como trabajo manual.
Socios y ecosistemas
Epicor tiene una red de socios proveedores de software independientes (ISV) comparativamente pequeña, por lo que los clientes generalmente crean integraciones personalizadas con herramientas externas.
NetSuite cuenta con un amplio ecosistema de socios que han ampliado el valor de la plataforma, con más de 600 aplicaciones disponibles en SuiteApp mercado.
Servicios de soporte
Además del soporte telefónico y en línea, NetSuite cuenta con un centro de conocimiento SuiteAnswers con capacidad de búsqueda y una comunidad de soporte de NetSuite.que incluye a unos 48.000 usuarios. Para los clientes que desean optimizar de forma proactiva su solución con un equipo de expertos, ofrece NetSuite Advanced Customer Support (ACS) .
La oferta de soporte EpicCare de Epicor, que viene estándar, brinda soporte en línea y telefónico, una base de conocimiento y comunidades de clientes.
Comparación
entre NetSuite y Epicor
Además de un enfoque singular en una solución basada en la nube, NetSuite tiene características clave que Epicor no tiene.
Epicor carece de funciones nativas de CRM, comercio electrónico y gestión de impuestos en comparación con NetSuite, que se creó como una solución “todo en uno” que puede administrar todas esas funciones.
Muchos de los clientes actuales de Epicor utilizan Microsoft SQL Server Reporting Services (SSRS) o SAP Crystal Reports. Mientras tanto, NetSuite incluye cientos de informes y paneles de control para obtener información en tiempo real sobre su negocio. Puede crear informes nuevos y modificar los incluidos en NetSuite con solo unos clics, sin necesidad de programar.
Consideraciones de implementación
Varios clientes con experiencia previa con Epicor han mencionado grandes cambios en la implementación y costos adicionales debido a los cronogramas ajustados y la escasez de productos listos para usar. La mayoría de las implementaciones de NetSuite tienen un precio fijo con NetSuite SuiteSuccess , un enfoque por etapas que permite que su equipo comience a funcionar rápidamente con flujos de procesos listos para usar, paneles de control, indicadores clave de rendimiento y otras funciones diseñadas específicamente para su industria.
Consideraciones sobre la arquitectura y las bases de datos
Muchos de los módulos de Epicor que se ofrecen hoy en día son soluciones adquiridas que no se crearon de forma nativa en las plataformas ERP de Epicor, o son soluciones “impulsadas por” proveedores externos. Estos módulos requieren integración y pueden crear un sistema más complejo. Como es común en las soluciones tradicionales locales y alojadas en la nube, las empresas pueden experimentar actualizaciones de productos demoradas o dolorosas e integraciones o personalizaciones costosas y engorrosas.
NetSuite concentra sus recursos de desarrollo en una única plataforma de nube multiusuario . Como oferta SaaS, todos los clientes utilizan la misma versión de NetSuite gracias a las actualizaciones automáticas, y las personalizaciones se transfieren con cada actualización. Las adquisiciones de NetSuite (por ejemplo, Verenia CPQ, Next Technik FSM, TribeHR HCM, etc.) son socios de desarrollo de suites creadas de forma nativa en la plataforma NetSuite, por lo que no requieren integración adicional.
Capacidades de plataforma e integración
Las plataformas de Epicor tienen un enfoque muy específico: por ejemplo, Epicor Kinetic (anteriormente Epicor ERP) apunta a la fabricación, no a la distribución ni al comercio minorista. Si su negocio de fabricación utiliza Epicor y desea ingresar al espacio minorista o de comercio electrónico, por ejemplo, probablemente necesitará implementar un producto Epicor independiente.
La plataforma de NetSuite le permite agregar fácilmente funciones para más industrias y canales de venta. Por ejemplo, cuando las limitaciones de Epicor impidieron que el distribuidor EZ LOK lanzara un canal de comercio electrónico, EZ LOK cambió a NetSuite . Ahora tiene un sitio de comercio electrónico elegante y completa los pedidos más rápido que con Epicor.
NetSuite también simplifica la incorporación y gestión de filiales locales e internacionales con consolidaciones financieras automáticas y en tiempo real. Las consolidaciones en Epicor requieren un submódulo con un costo adicional, así como trabajo manual.
Socios y ecosistemas
Epicor tiene una red de socios proveedores de software independientes (ISV) comparativamente pequeña, por lo que los clientes generalmente crean integraciones personalizadas con herramientas externas.
NetSuite cuenta con un amplio ecosistema de socios que han ampliado el valor de la plataforma, con más de 600 aplicaciones disponibles en SuiteApp mercado.
Servicios de soporte
Además del soporte telefónico y en línea, NetSuite cuenta con un centro de conocimiento SuiteAnswers con capacidad de búsqueda y una comunidad de soporte de NetSuite que incluye a unos 48.000 usuarios. Para los clientes que desean optimizar de forma proactiva su solución con un equipo de expertos, ofrece NetSuite Advanced Customer Support (ACS) .
La oferta de soporte EpicCare de Epicor, que viene estándar, brinda soporte en línea y telefónico, una base de conocimiento y comunidades de clientes.