Los extraordinarios cambios macroeconómicos actuales han introducido nuevos riesgos para las empresas. En respuesta, la mayoría de los equipos financieros han mejorado sus prácticas de evaluación y gestión de riesgos haciendo un mejor uso de los datos de toda la empresa.
Sin embargo, muchos equipos no han encontrado una forma eficiente de incorporar datos externos a la empresa en la gestión de riesgos. Los datos externos pueden mejorar drásticamente sus evaluaciones de riesgos al tener en cuenta las condiciones de sus socios, proveedores, competidores, clientes y más. Por ejemplo, los datos de búsqueda de Google demostraron ser un mejor predictor del comportamiento de los clientes que los modelos internos durante la pandemia.
También puede resultar complicado consolidar datos de distintos sectores de su propia empresa. Si utiliza varias plataformas de gestión empresarial (cada una con acceso restringido), será difícil, por ejemplo, realizar un seguimiento de los ingresos y los márgenes de beneficio de todas sus filiales.
En este momento, su empresa debería estar perfeccionando sus procesos para poder aprovechar las oportunidades de crecimiento tan pronto como aparezcan. Ahora es el momento de perfeccionar significativamente su proceso de gestión de riesgos, consolidando los datos de toda su empresa y combinándolos con fuentes de datos externas para reducir los puntos ciegos y potenciar la toma de decisiones.
Mejorar la gestión de riesgos con un almacén de datos en la nube
Una cosa es reconocer el valor de utilizar datos internos y externos en la toma de decisiones cotidiana, pero otra muy distinta es hacerlo realidad. Es probable que en su empresa haya una gran cantidad de datos, pero podrían estar estancados en sistemas que no están conectados: un ERP, una plataforma de comercio electrónico, un sistema de gestión de proyectos y hojas de cálculo, por ejemplo. Y cuando estos sistemas están conectados, rara vez es para fines de gestión de riesgos.
Los directores financieros están asumiendo su nuevo papel como líderes tecnológicos y trabajando con el resto de los altos ejecutivos para abordar estos problemas. Un almacén de datos en la nube podría ser su arma más valiosa.
Un almacén de datos consolida datos de toda su empresa, extrae datos de otras partes de la empresa y puede conservar datos de cualquier sistema heredado, lo que le permite eliminarlos cuando lo desee. La solución adecuada se integrará con sus otros sistemas para lograr un flujo de información sin inconvenientes. Las herramientas de análisis de autoservicio dentro de la solución le permiten utilizar toda la gama de recursos de datos de su empresa para fundamentar decisiones estratégicas, además de aprovechar las herramientas de inteligencia artificial y aprendizaje automático para obtener información más detallada.
Los riesgos que se pueden mitigar con un almacén de datos en la nube incluyen:
Riesgo n.° 1: costos descontrolados ocultos por subsidiarias desconectadas
En NetSuite, hemos visto que este problema surge entre nuestros clientes. Un fabricante, en particular, tenía 15 filiales que operaban de forma independiente. En cada período de informe, los analistas tenían que exportar datos y unirlos manualmente en hojas de cálculo y en sus herramientas de inteligencia empresarial (BI).
Este lento y tedioso proceso de agregación y consolidación de los estados financieros de las subsidiarias hizo que la contabilidad fuera dolorosamente complicada para la empresa matriz. La limitada información sobre el desempeño financiero general también dificultaba la planificación. Y el mantenimiento del sistema ERP de la empresa, las bases de datos SQL, los archivos planos, las herramientas de inteligencia empresarial y los sistemas heredados costaba cientos de miles de dólares cada año.
Finalmente, el fabricante consolidó sus datos en NetSuite Analytics Warehouse. (se abre en una nueva pestaña)y eliminó la mayor parte de su infraestructura antigua. La medida redujo los costos en un 66% y le dio a todo el equipo acceso a visualizaciones del desempeño financiero y operativo de cada subsidiaria.
Riesgo n.° 2: objetivos de ventas incumplidos debido a una mala visibilidad del canal
En otro escenario, un minorista de accesorios estaba creciendo a un ritmo rápido y necesitaba revisar su previsión de canales de venta. Su herramienta de inteligencia empresarial no podía agregar y analizar fácilmente datos de múltiples instancias de Shopify, Google Analytics, Google Ads y otras fuentes.
El minorista cambió a NetSuite Analytics Warehouse, lo que le permitió incorporar fácilmente datos de cada una de esas fuentes. Las capacidades de aprendizaje automático mejoraron la capacidad de la empresa para anticipar la demanda de los clientes y mantener las tiendas abastecidas con los artículos que más desean los clientes. El equipo ha considerado infinitas aplicaciones de su nueva solución de almacenamiento de datos, incluida la extracción de datos meteorológicos para crear pronósticos de ventas para sus quioscos al aire libre en el centro comercial.
Riesgo n.° 3: pérdida de clientes debido a datos de inventario obsoletos
Entre los clientes de NetSuite también se encuentra un mayorista de artículos para bebidas que antes tenía dificultades para responder a cambios simples en la demanda de los clientes. Todos los días, el equipo exportaba manualmente datos de ERP y comercio electrónico a hojas de cálculo para realizar un seguimiento de los niveles de inventario. El proceso, que consumía mucho tiempo, obligaba a los responsables de la toma de decisiones a utilizar datos obsoletos. Y en un mercado altamente competitivo, los líderes sabían que los ponía en riesgo de perder clientes.
Al reemplazar las hojas de cálculo con NetSuite Analytics Warehouse, el mayorista ahora combina datos que reflejan su actividad de ERP con sus datos de Google Analytics. La solución genera automáticamente cuadros de mando diarios de inventario y previsiones hasta el número de SKU. El equipo ahora anticipa y responde mejor a la demanda, lo que aumenta la retención de clientes, reduce los costos y le permite anticiparse a las tendencias en un mercado que cambia rápidamente.
Reduzca el riesgo en SU negocio con NetSuite Analytics Warehouse
NetSuite Analytics Warehouse combina un almacén de datos y una herramienta de análisis avanzada en una única solución basada en la nube. Consolida todos los datos de su empresa (incluidos los datos transaccionales de NetSuite, los datos históricos y los datos de otras fuentes como Shopify y Google Analytics) a través de conectores que facilitan su instalación y adopción.
Obtendrá información inmediata de sus datos con una variedad de paneles e informes, y una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar que permite la personalización. El análisis predictivo de la solución genera información para los equipos de toda su empresa, de modo que pueda anticipar y aprovechar mejor los cambios del mercado.
NetSuite Analytics Warehouse está diseñado para automatizar y acelerar la entrega de información crítica para toda la empresa. Como resultado, los líderes pueden tomar decisiones más fácilmente que conviertan el riesgo en oportunidad.